Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncellenme: 14.03.2025

1. Taraflar

SATICI:
Ünvan: Yonca Çiçekçilik
Adres: Tuzla Mah. İnönü Bulvarı No:125 Fethiye/Muğla
Telefon: 905326319020
E-posta: fethiyeyoncacicek@hotmail.com
Mersis No: [MERSİS NUMARASI]

2. Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın SATICI'ya ait Yonca Çiçekçilik | Fethiye web sitesi üzerinden sipariş ettiği çiçek ve ilgili ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

  • Sipariş edilen çiçek ve aranjmanların özellikleri ve fiyatı sipariş formunda detaylı olarak belirtilmektedir.
  • Mevsimsel veya stok durumuna göre, çiçek çeşitlerinde değişiklik yapılabilir ancak ürünün genel görünümü ve kalitesi korunacaktır.
  • Ürün görselleri temsilidir. Mevsimsel değişiklikler ve çiçeklerin doğal yapısı gereği küçük farklılıklar olabilir.

4. Teslimat Koşulları

  • Teslimat, belirtilen adrese ve seçilen tarih/saat aralığında yapılacaktır.
  • Alıcının adreste bulunmaması durumunda, ürün bina görevlisine veya güvenliğe teslim edilebilir.
  • Hatalı adres bilgisi verilmesi durumunda SATICI sorumlu tutulamaz.
  • Teslimat sırasında alıcının adresinin kapalı olması durumunda SATICI ile iletişime geçilecektir.

5. Cayma Hakkı

Çiçek ve benzeri çabuk bozulabilen ürünler, kişiye özel hazırlanan özel tasarım aranjmanlar ve hijyen açısından iade edilemeyecek ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak ayıplı mal durumunda yasal haklarınız saklıdır.

6. Sipariş İptali

  • Sipariş hazırlık sürecine başlanmadan önce iptal edilebilir.
  • Hazırlık sürecine başlanmış siparişlerde iptal ve iade yapılamaz.
  • Mücbir sebeplerden dolayı teslimatın gerçekleşememesi durumunda, sipariş bedeli iade edilir.

7. Ödeme ve Teslimat

  • Ödeme, web sitesi üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme sistemi üzerinden yapılır.
  • Teslimat, seçilen tarih ve saat aralığında gerçekleştirilir.
  • Özel günlerde (Sevgililer Günü, Anneler Günü vb.) yoğunluk sebebiyle teslimat saatlerinde değişiklik olabilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Bu sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer ve taraflar arasında bağlayıcıdır.